【9/30更新】キャンセル料フリーについて【台風16号】

台風16号が10月1日(金)～2日(土)にかけて関東に接近する予報です。
キャンセル料に関してですが、9月30日まで緊急事態宣言発出中につき、既にキャンセル料フリー対応中です。

対象期間　：　2021年9月30日(木)まで
対象者　　：　上記期間中にキャンセル手続きをされた全てのお客様(10月分の予約も含む)

そのため、9月30日(木)までに手続きをすれば、10月1日～2日の予約もキャンセル料フリーとなります。

緊急事態宣言の明けた10月1日以降は通常のキャンセルポリシーに戻りますが、台風16号が最接近するとみられる10/1の予約のみキャンセル料フリーと致します。
（10月1日に10月2日以降の予約をキャンセルされた場合はキャンセル料が発生します）

尚、キャンセル料フリーの場合でも事前に必ず「キャンセル手続き」・「キャンセルのご連絡」をお願い致し、手続き・連絡のない場合、通常通りキャンセル料を適用させていただきます。

※オンラインからのキャンセル手続きが可能です（オンライン予約の方）。
　その際、キャンセル請求のメールは発信されてしまいますが、キャンセル料はかかりませんのでご安心ください
※既にお振込みが完了している場合の返金は原則できません

慎重にご判断頂ければと思います
ご不明な点があればお電話にてお気軽にお問い合わせください。

ケニーズ・ファミリー・ビレッジ
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