お知らせ

積雪に伴うキャンセルフリーのご案内

2024年2月6日

 

昨日から降り続いた雪の影響により施設内・周辺道路に積雪がございます。
道路については朝から除雪作業が行われておりますが不安定な状況です。

その為下記日程のご予約に関してはキャンセル料金フリーの対応とさせていただきます。

【キャンセル料金フリー対象日】2月6日(火)
【対象サイト】全サイト

キャンセル料フリーの場合でも事前に必ず「キャンセル手続き」・「キャンセルのご連絡」をお願い致し、手続き・連絡のない場合、通常通りキャンセル料を適用させていただきます。

※オンラインからのキャンセル手続きが可能です(オンライン予約の方)
その際、キャンセル請求のメールは発信されてしまいますが、キャンセル料はかかりませんのでご安心ください
※既にお振込みが完了している場合の返金は原則できません
※2月6日9時以前のキャンセルはキャンセル料金フリーの対象外となります

◆ご来場されるお客様へ
一部の路面に凍結・積雪があります。ご来場の際はスタッドレスタイヤを強く推奨致します。また、高速道路をご利用で青梅ICで降りると、峠を越える必要があります。狭山日高ICの方が比較的安全かと思われます。

慎重にご判断頂ければと思います。
ご不明な点があればお電話にてお気軽にお問い合わせください。

ケニーズ・ファミリー・ビレッジ
TEL:042-979-0300(8:45~17:00)