予約について
ご予約は以下の内容を予めご確認いただきお申込みください。
1.「利用規約」項目への同意
2.「キャンセルポリシー」項目への同意
キャンセルや変更等は日数によりキャンセル料金が発生します。また、原則としてキャンセル・変更のないことを前提にお申込みください。
3.予約開始時期や繁忙期は電話が集中します。通話時間の短縮にご協力ください。
◆予約方法
  問合せ先 受付時間
電話予約 042-979-0300 8:30 〜 17:00
(火・水曜日定休あり)
◆予約開始時期
個人のお客様…ご利用月の3か月前の1日より
団体のお客様…ご利用月の5か月前の1日より
※1日が定休日の場合は翌営業日より受付を開始します
◆ケニーズ会員について
ケニーズ会員には優先予約等の特典があります。
◆キャンセル待ち予約について
キャンセル待ちはお預かりしておりません。「空き状況」をご確認の上でお申込みください。また、サイトの変更や日程の変更を前提でのご予約は原則として申し受けることが出来ません。
◆団体利用のご予約について
6サイト【棟】以上、または30名以上のご予約は団体予約となります。
電話でのみ予約可能とし、団体利用規約にご同意の上をお申込みください。
予約時に必要な項目
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ケニーズ・ファミリー・ビレッジ
〒357-0111 埼玉県飯能市上名栗3196
電話 042-979-0300
受付時間 9:00〜17:00(水曜日定休あり)